FC2サポート-お問い合わせの前に-

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クリックをすると説明が表示されます。
FC2ブログ・FC2ホームページのURLを取得したドメインに変更したい
誠に申し訳ございませんが、FC2ブログ・FC2ホームページは独自ドメインに対応していない為、URLの変更を行うことができません。
独自ドメインに対応したページを作成されたい場合は、別途レンタルサーバーが必要です。
FC2サービスでは下記の3つが独自ドメインに対応しているサービスです。
FC2レンタルサーバー(http://rentalserver.fc2.com/)
FC2レンタルサーバーLite(http://fc2-rentalserver.com/)
FC2ショッピングカート(http://cart.fc2.com)

ドメインの期限が切れてしまいました
更新お手続きを行ってください。
http://fc2.com/こちらよりメールアドレスとパスワードでログイン後、ドメイン管理画面へ ログインをしてください。すると「更新をする」というボタンがございますので、そちらより更新お手続きを行ってください。

DNSの設定方法がわかりません
http://fc2.com/こちらよりメールアドレスとパスワードでログイン後、ドメイン管理画面へ ログインをしてください。その後、左側の「DNSの設定」でお客様がご利用になりたいDNSの種類を選択してください。

DNSの種類の説明は下記マニュアルの「ドメイン詳細関連機能」の2番「DNSの設定」に記載されております。
http://help.fc2.com/domain/manual/Home/kanrigamen/domainshosai.html

DNSレコードの設定方法を教えてください
誠に申し訳ございませんが、DNSレコードの設定方法はサポート対象外でございますので、お客様でお調べいただき ご対応していただきます様お願いいたします。

ドメイン購入のためポイントを購入したのですが、ポイントが追加されません
振込みの確認を行いますため
  • お振込みになった日時
  • お振込みになった金額
  • お振込み人の名義
  • お振込みID(ポイント購入申請の際に送られてくるメールに記載されているアルファベット1文字と数字の羅列)
を添えてお問い合わせください。

また、振込み時に振込み人名義にお振込みIDが書かれていない場合、ポイント購入申請が行われていない場合は お客様からご連絡いただくまでポイントの追加が行えません。問い合わせフォームより上記内容を沿えてお問い合わせください。

認証コードの発行をしてください
認証コードの発行はお客様ご自身で行ってください。方法はQ&Aをご参照ください。
http://help.fc2.com/domain/qa/group124/375/#375

Q&A

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